שאלות נפוצות

אנחנו מקבלים קבצי STL ו-OBJ. STL הוא הפורמט האמין ביותר לתמחור אוטומטי — הוא שומר גאומטריית רשת משולשים טהורה ונתמך בכל מקום. OBJ מתקבל גם למודלים עם טקסטורה או צבע. כלי המחיר המיידי מקבל קבצים עד 10MB; לקבצים גדולים יותר צרו קשר ונסדר העברה.

רוב ההזמנות מודפסות תוך 1–2 ימי עסקים. פידג׳טים קטנים והדפסות שימושיות מוכנים לעיתים קרובות באותו היום. הדפסות גדולות או מורכבות עשויות לקחת 2–3 ימי עסקים. בפרויקטים של עיצוב אישי יש שלב עיצוב נוסף — נמסור לכם לוח זמנים כשתשלחו את הבריף.

אנחנו מדפיסים ב-PLA, PETG ו-TPU בטכנולוגיית FDM. ה-PLA הפופולרי ביותר — קשיח, מדויק וזמין ב-20 צבעים. PETG עמיד יותר לחום ולכימיקלים ומתאים לחלקים פונקציונליים. TPU גמיש ועמיד למכות, לאחיזות, אביזרי טלפון ואטמים.

הדפסה בהתאמה אישית מתחילה ב-₪25. המחיר המדויק תלוי בכמות החומר וזמן המדפסת שהמודל צריך, וכלי המחיר המיידי מחשב אותו מהקובץ שלכם. תראו את המחיר הסופי, כולל בחירת החומר, החוזק והצבע, לפני ההזמנה.

כן. אנחנו ברעננה ושולחים גם בארץ וגם לחו״ל. משלוח בארץ לוקח בדרך כלל 2–5 ימי עסקים, וברעננה יש גם מסירה ביד. זמני משלוח לחו״ל משתנים לפי היעד. עלות המשלוח מחושבת בתשלום.

בהחלט. מעלים STL או OBJ בעמוד המחיר המיידי ומקבלים מחיר תוך שניות. קבצים מ-Fusion 360, Tinkercad, Blender, SolidWorks או כל כלי אחר שמייצא STL או OBJ עובדים.

כן — זה שירות העיצוב האישי שלנו. תארו את הרעיון, שתפו סקיצה או שלחו תמונת השראה, ואנחנו נמדל ונדפיס. התמחור לפי פרויקט ומורכבות. בדרך כלל נחזור עם הצעת מחיר תוך 24 שעות.

אם ההזמנה הגיעה פגומה, לא תקינה או שונה משמעותית ממה שהוזמן — נדפיס מחדש או נחזיר לכם את הכסף. מוצרים שהודפסו לפי הזמנה ובהתאמה אישית אינם ניתנים להחזרה בגלל שינוי דעה, אבל אנחנו עומדים מאחורי כל הדפסה. פנו אלינו תוך 7 ימים מהקבלה עם תמונות של הבעיה.

אנחנו מדפיסים לוגואים ועיצובים ממותגים רק אם הזכויות שלכם או שיש לכם אישור בכתב מבעל הזכויות. איננו משכפלים ביודעין עיצובים שמפרים סימני מסחר, זכויות יוצרים או פטנטים. בהעלאת קובץ אתם מאשרים שיש לכם זכות לשכפל אותו, ואנחנו רשאים לסרב לכל הזמנה.